Bleed us dry: 기술 플랫폼이 반란에

‘Bleed us dry’: 기술 플랫폼이 반란에 직면한 이유
Jak이 온라인 마켓플레이스 Etsy를 찾았을 때 그것은 완벽한 조화처럼 보였습니다. 즉, 소규모 상인을 위한 기술 플랫폼이 창의적인 아울렛과 깔끔한 ​​수익을 약속하는 수제 품목을 판매할 수 있는 기술 플랫폼이었습니다.

Bleed

5년 후, Jak은 한때 안전한 피난처로 여겨졌던 장소에 대해 공개적인 반란을 일으킨 수천 명 중 한 명이 되었습니다. 이는 기술 플랫폼에 맞서는 사용자 증가 추세의 일부입니다.

“우리는 ‘작은 가게’라는 슬로건과 저렴한 수수료, 유용한 시장에 매료되었고, 일단 모두가 자신의 상점을 차리자 손을 꽉 쥐기 시작했고 피를 흘리기 시작했습니다.”

스코틀랜드 글래스고에서 온라인 상점을 운영하며 성을 사용하지 말라고 요청한 30세의 남성이 말했습니다.

Bleed 약 500만 판매자와 9000만 구매자로부터 연간 50억 달러의 매출을 자랑하는 뉴욕에 기반을 둔 Etsy는 소규모 상인에게 부과하는 수수료를 인상한 것에 대해 분노했습니다.

10,000명 이상의 판매자가 4월 11일부터 일주일 동안 상점을 폐쇄했으며 사실상 파업에 들어갔다.

비디오 공유 플랫폼 Vimeo의 사용자가 비슷한 가격 인상에 대해 분노를 표명하고 소셜 미디어 플랫폼인

OnlyFans의 사용자가 소유주에게 노골적인 콘텐츠 금지 제안을 포기하도록 강요한 지 몇 주 후였습니다.

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아마존은 판매자와 셀 수 없이 많은 전투를 벌였습니다.

최근 독일에서 실시한 설문 조사에 따르면 거의 80%가 전자 상거래 거대 기업과의 관계에 불만이 있는 것으로 나타났습니다.

그리고 Uber는 빈번한 불안에 직면해 있습니다.

인도 운전자들은 현재 치솟는 연료 가격과 낮은 요금에 항의하여 에어컨 켜기를 거부하고 있습니다.

“우리는 지금 반란과 반란의 시대에 접어들고 있습니다.”

곧 출간될 책 “Cloud Empires”에서 기술 플랫폼의 힘을 다루는 옥스퍼드 대학의 Vili Lehdonvirta 교수가 말했습니다.

그는 이러한 반란의 대부분이 단기적 성공 가능성이 제한적이라고 생각하지만 장기적 전망은 미리 예측할 수 있는 결론은 아닙니다.

‘엣시가 우리를 찔렀다’

Etsy 판매자의 한계점은 플랫폼이 각 판매에 대해 5% 대신 6.5%를 인하할 것이라고 발표한 회사의 편지였습니다.

회사에 따르면 그 근거는 마케팅에 투자하고 더 많은 구매자를 유인하기 위함이었습니다.

미국 로드아일랜드에서 고딕 의상과 웨딩드레스를 판매하는 크리스티

캐시디(Kristi Cassidy)는 새로운 정책을 전면 개편하는 캠페인을 주도했다.

넷볼 파워볼 그녀는 현재 80,000명이 넘는 서명을 자랑하는 온라인 청원에서 “Etsy는 열심히 일한 덕분에

Etsy가 세계에서 가장 수익성이 높은 기술 회사 중 하나가 될 수 있게 해 준 판매자에게

보상을 하기보다 우리를 헐뜯고 무시하고 후원합니다.

“라고 적었습니다.

그녀의 전화에 전 세계의 판매자들이 모여들었고 불만이 소셜 미디어에 넘쳐나기 시작했습니다.

Jak은 “예비금이 내 계정에 추가되는 것을 늘 두려워하며 살고 있습니다.”라고 말했습니다.more news

Etsy는 판매가 합법적이지 않다고 의심되는 경우 최대 90일 동안 판매자 수입의 일정 비율을 보류하거나 “예비”할 수 있습니다.

다른 판매자들은 플랫폼이 공장에서 생산한 문신으로 넘쳐나게 하거나 성가신 감시 시스템을 부과한다고 비난했습니다.

Etsy의 사장인 Josh Silverman은 최근 월스트리트 저널에 회사가 항상 판매자의 말에 귀를 기울이고

있으며 판매자에게 이익이 되도록 변경했다고 말했습니다.

“다른 플랫폼과 비교한 수수료를 보면… 매우 공정한 가치 교환이라고 생각합니다.

“라고 그는 말했습니다.

‘개구리 삶기’

Lehdonvirta는 특히 Amazon과 eBay에서 이러한 패턴을 본 적이 있습니다.